La Garantía de Fabricación de Bridgestone y Firestone cubre eventuales deficiencias de fabricación del neumático.
La cobertura tiene una duración de cinco (5) años desde la fecha de fabricación o hasta que la profundidad remanente alcance el indicador de desgaste (TWI), lo que ocurra primero.

Es fundamental destacar que esta garantía no ampara daños causados por accidentes durante el rodaje (como cortes, impactos o pinchaduras), ya que estos están cubiertos por el beneficio comercial «Protección Bridgestone 2025» que se detalla en el documento adjunto. Si aplica la garantía, se reemplaza el neumático y el usuario paga únicamente la porción correspondiente al desgaste ya consumido.

Más información:
https://www.bridgestone.com.ar/atencion-al-cliente/garantia-de-fabricacion/
https://www.firestone.com.ar/atencion-al-cliente/garantia-de-fabricacion/

Comprando tus neumáticos en medidas y diseños seleccionados por Bridgestone o Firestone en Juan o Juan, accedes a un beneficio comercial único que te protege contra roturas accidentales e irreparables. Es tu seguro de tranquilidad en la ruta, ¡además de la Garantía de Fabricación!

¿Por qué es un Valor Agregado Único?

• Cobertura por Daños Accidentales: Cubre exclusivamente roturas accidentales e irreparables causadas por impactos, golpes y/o cortaduras. Otras marcas solo cubren defectos de fábrica; esta protección va más allá.
• Reposición con Crédito a Favor: Si el daño es cubierto, obtienes un crédito por el valor de un neumático nuevo (de igual medida/diseño) menos el valor proporcional al desgaste del neumático dañado. ¡Solo pagas la parte que usaste!
• Servicios Incluidos: El beneficio incluye el costo del arme y desarme del neumático de reemplazo (si el beneficio es aprobado).

Lo que tienes que saber (Información Clave)

1. ¿Quiénes Participan? (Beneficiarios)

• Personas mayores de 18 años que residan en la República Argentina.
• Se excluyen personas jurídicas y menores de 18 años.

2. Productos y uso Aceptados

• Solo neumáticos Bridgestone/Firestone de fabricación nacional o importados identificados en el programa
• Deben ser comprados y colocados en un Centro de Servicios Adherido
• Los neumáticos deben ser utilizados en automóviles para uso particular.
• No aplica para vehículos usados para transporte de pasajeros (taxis, remises, etc.)

3. Plazos Importantes

• Vigencia del programa: Desde el 1 de enero de 2025 al 31 de diciembre de 2025.
• Plazo de Alta (Registro): El usuario tiene un plazo de 30 días posteriores a la fecha de la factura para generar el Certificado de Alta en el sistema.
• Plazo para Usar el Beneficio: El Beneficiario tiene 6 meses desde la fecha de la factura para hacer uso de la Protección.

4. Proceso de Alta y Registro – ¡Muy Importante!

• Debes ingresar a: https://cloud.e.bridgestone.com.br/Proteccion
• Completa la información de identificación, producto, centro de servicio (Juan o Juan), y datos de facturación (incluyendo el $N^{\circ}\text{ DOT}$ de cada neumático).
• Una vez exitosa, recibirás un Certificado de Alta por correo electrónico.

5. Restricciones Comunes – Causas de Exclusión
El beneficio NO aplica si:

• El neumático ha sido reparado (incluso en un centro Bridgestone/Firestone).
• Son roturas intencionales o por desgastes irregulares (alineación, balanceo, etc.).
• La compra se realizó en supermercados, hipermercados o tiendas de artículos para el hogar. (¡Solo aplica para compras en Centros de Servicios Adheridos como Juan o Juan!)
• Aplica solo hasta 5 neumáticos adquiridos en una única operación.

Recuerda que para acceder al beneficio, la compra y colocación deben realizarse en uno de nuestros Centros de Servicios Adheridos Juan o Juan:

Sucursal 32: Calle 32, Altura 938, La Plata, Buenos Aires.
Sucursal 122: Calle 122, Altura 561, La Plata, Buenos Aires.
Sucursal City Bell: Cno Gral Belgrano, Altura 604, La Plata, Buenos Aires.

Link Protección: https://cloud.e.bridgestone.com.ar/RegistroTriplaProteccion